এই দলিলটি joya999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নীতিমালা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: joya999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joya999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। joya999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
joya999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী joya999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে।
joya999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
joya999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার joya999 সংরক্ষণ করে।
আপনার joya999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হব ে:
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন। পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
joya999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।
bKash ও Nagad জমা তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ কার্যদিবস। উত্তোলন ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
joya999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়:
বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল (যেমন: আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং) অনুসরণ করলে joya999 সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
joya999-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ সকল গেম — নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:
joya999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে joya999 সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
joya999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা joya999-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।
joya999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে joya999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
joya999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সময়মতো অবহিত হতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন এবং নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়।
আমরা যে মানদণ্ড মেনে চলি
256-bit SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
RNG প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ গেম ফলাফল। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল নীতি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো জায়গা থেকে বাংলায় সহায়তা পান। আমরা সবসময় আপনার পাশে।
bKash, Nagad, Rocket সহ পরিচিত সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন।
জমার সীমা, টাইম-আউট ও স্ব-বর্জন সুবিধা সহ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ইন্টারফেস থেকে সাপোর্ট — সব কিছু আপনার মাতৃভাষা বাংলায়। ভাষার বাধা ছাড়াই উপভোগ করুন।